汽车美容店管理制度是什么

2024-12-03 17:35:50新闻资讯

汽车保养是很多人生活中会遇到的首要问题，那么今天就和大家聊聊汽车美容店管理制度。看完了这篇文章以后，相信你可以大致了解汽车美容店管理制度是什么了。

汽车美容店管理制度如下：

为了创建一个以公司利益为先的公司，建立一支高素质、高水平的团队来服务每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，希望全体员工自觉遵守！

一、员工本着相互尊重、互爱、同心协力、拼搏、诚实的精神。尊重上级、不要越级做小报告，有正确的建议或想法写书面报告上报上级部门，公司将给予合理答复！

二、服从分配、服从管理，不损害公司形象、不泄露公司秘密；

三、上班不迟到、早、矿工；值班时不笑、不赌博、不喝酒、不睡觉，不影响公司形象；

四、工作人员在设置时钟时实行圆卡制，不允许抢卡、挑卡、跳卡；

五、不得拒绝或挑选客户；

六、接听私人电话不超过1分钟，环卫实行区域承包制，必须干净清爽；

七、认真听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者按价赔偿，盗窃公司财物者移交公安部门处理

八、公司不享受任何保险；

九、员工服务态度：

1.热烈欢迎每一位客户（您好！欢迎！拜托~！）。做积极、主动、真诚、微笑的服务；

2、了解每个产品的性能，并合理地介绍给客户；

3、下班后---您对这项服务满意吗？请对我们的服务提出宝贵意见！请慢慢走欢迎下次！

十、员工奖惩：

1、全勤奖励60元，迟到早退每分钟扣1元；旷工减120元一天。工作时间内不得请假否则按旷工处理；病假必须签发医院认证前三天扣当日工资的30%，以后每天扣当日工资；

2、每三个月评选一次优秀员工奖励200元；（条件：必须是全职员工，绩效前三名，无客户投诉，无客户拒绝；）客户投诉将取消本次最后一铃的业绩，扣30元罚款每次拒绝；

3、卫生区每次扣5元，下班后不打扫卫生。扣除5元/次；

4、在工作中不得嬉戏、赌博、喝酒、睡觉，不得影响公司形象。违者一律罚款10元/次；上班时接听私人电话的时间不得超过 1 分钟。扣5元/次罚款；

5、您必须服从分配和管理。违规者扣30/次；私用公司电脑的，扣50/次；

6、泄露公司机密（产品原价、客户档案、薪酬待遇），经核实后扣减月薪60%；

十一、参赛条件：

1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；

2、双方签订劳动合同，最短合同期限一年；

3、合同期内必须遵守公司规章制度；

4、员工入职后前三个月不确定绩效任务，之后按照公司设定的绩效任务完成绩效；

十二、离职条件：

1.员工可以在合同期满后辞职。支付全部工资，返还培训费及杂费；合同期满，继续续约的，奖励100元，在原底薪基础上加发30元工资；

2、在合同期满前需要辞职的，必须提前3个月提交辞职报告，并在写明详细理由同意后方可辞职。辞职只发工资，培训费和杂费作为违约金扣除；

3. 3个月后离职的，只发工资的40%，其余包括杂费、培训费等作为违约金扣除；

十三、被解雇的员工不发工资，解雇条件如下：

1、连续矿工3次/月；

2、拒绝客户5次/月；

3、泄露公司机密3次/月；

4、盗窃公司财物；

十四、员工辞职和解雇分两次年内，公司商业秘密不得对外披露, 如本公司造成不良后果，由对方承担责任，并向有关单位提起诉讼！

公司宗旨：敏锐观察、自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完善管理为理念，以精美的包装、高品质、合理的价格、优质的服务和良好的信誉为追求目标！

以上就是小编就汽车美容店管理制度是什么这个话题的讲解。相信大家对这个话题都有一定的了解。如果您有任何相关问题，请随时在我们的评论区提出您的问题，让我们一起讨论吧！

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